Création d’unités commerciales, déploiement d’une stratégie logistique mondiale, acquisitions, recrutements… Voici des mots que l’on lit chaque jour dans les Emails des salariés de la société ICAPE Group. L’entreprise française passe la surmultipliée pour accompagner une hausse significative de ses activités commerciales dans le secteur de l’industrie électronique. Dans un contexte économique particulièrement complexe, ICAPE Group boucle une année 2021 exceptionnelle et ne compte pas s’arrêter en si bon chemin. Explications.
La crise sanitaire qui a frappé le monde en 2020 et dont les répercussions sont encore présentes aujourd’hui a été un véritable révélateur de la santé des entreprises. Nombreuses sont les structures qui ont dû faire des choix difficiles mais certaines ont su s’adapter et proposer des solutions pour atteindre leurs objectifs de croissance malgré les obstacles. C’est sans aucun doute le cas d’ICAPE Group. Cette entreprise fondée en France par Mr Thierry Ballenghien en 1999 est spécialisée dans l’approvisionnement de circuits imprimés et de pièces techniques électroniques manufacturées en Asie. Elle se déploie dans plus de 20 pays et compte à ce jour près de 500 salariés. Ce nombre est d’ailleurs en constante évolution grâce à différentes opérations de recrutement, d’acquisition et d’ouvertures d’unités commerciales. En France notamment, le groupe a récemment intégré la société IDELEC qui travaille sur le même secteur qu’ICAPE Group, mais développe également de nouveaux services avec la construction d’un centre logistique plus performant au siège social du groupe, à Fontenay-aux-Roses (92).
Cette forte dynamique s’articule autour d’une stratégie claire et d’une application de proximité ultra flexible. Pendant la crise du COVID-19, le niveau de service de l’entreprise a été globalement maintenu grâce à une organisation internationale et un mode de fonctionnement distanciel éprouvé et particulièrement efficace. Des outils modernes ont été mis en place comme des visites et des audits d’usine en visio-conférence, ou encore un salon interactif en 3D sur lequel les experts du groupe pouvaient rencontrer leurs clients, ou encore des webinars techniques. Ces outils continuent d’ailleurs d’être développés et utilisés malgré la reprise des salons physiques et la réouverture de certaines frontières, pour répondre aux nombreuses demandes de leurs clients, séduits par ces concepts.
Cette croissance d’activité s’accompagne bien entendu d’une capacité de production renforcée et d’un déploiement logistique conséquent. ICAPE Group travaille avec un réseau d’usines partenaires en Asie dont la liste, soigneusement sélectionnée et strictement contrôlée par son important bureau de service en Chine, a été étoffée par de nouveaux sites de productions portant le total à plus de 80 fournisseurs spécialisés dans les circuits imprimés et les pièces techniques électroniques. Cette liste de vendeur est approuvée, contrôlée et réajustée quotidiennement afin d’atteindre le plus haut niveau de qualité et de maintenir la chaîne d’approvisionnement des clients d’ICAPE Group en fonction des capacités de production et du contexte économique et politique. Sur le plan logistique, ICAPE Group a revu à la hausse ses capacités de stockage et son offre avec la mise en service de nouvelles plateformes multi-services en France, en Allemagne, en Suède et aux USA afin de suivre son développement commercial, tout en offrant un éventail de solutions flexibles et personnalisables sur le mode de transport, le mode de gestion du stock, mais également dans le but mieux gérer les coûts et les temps de livraison pour ses clients.
Ces actions cumulées propulsent ICAPE Group dans une impressionnante dynamique de croissance. Alors que l’exercice 2021 n’est pas encore clos, le volume d’affaire enregistré par l’entreprise dépasse largement les objectifs et les chiffres au troisième trimestre sont d’ores et déjà supérieurs aux meilleures années depuis la création du groupe. Les projections pour la fin de l’année sont de l’ordre de +30% et ICAPE Group accélère son calendrier d’ouverture et d’acquisition partout dans le monde et plusieurs opérations sont en cours comme l’établissement de nouvelles filiales en Europe, en Asie et sur le continent Américain. Pour 2022, ICAPE Group entend poursuivre son développement en plaçant le client au centre de ses préoccupations, avec la volonté affirmée d’étendre son réseau dans le but d’apporter une réponse toujours plus précise, plus rapide et plus efficace.
