L’entité polonaise du distributeur Farnell a désormais pris possession de son nouveau bureau basé à Cracovie, à 400 kilomètres au sud de Varsovie.
Le chemin parcouru est grand depuis 2012, date à laquelle 30 personnes œuvraient au service des clients de l’Europe de l’Est de Farnell. Désormais, le nouveau bureau de 1200m2 peut accueillir 130 personnes. Il a été conçu de manière à concilier travail présentiel et télétravail. L’établissement sera dévolu aux activités suivantes : le service client, les ventes, la gestion des actifs, les devis, le marketing, le support technique, les services juridiques, les traductions et la gestion du cycle de vie des clients. La directrice de l’Europe de l’Est chez Farnell, Sabina Rozlach, a déclaré : « après avoir célébré notre dixième anniversaire à Cracovie l’année dernière, nous sommes ravis d’avoir franchi une nouvelle étape dans notre parcours de croissance en ouvrant ce fantastique nouvel espace de bureau. En déménageant dans ces installations de haute qualité, nous nous assurons que nos plus de 130 collègues continuent de fournir le meilleur en matière de distribution de services de qualité supérieure pour des milliers de clients dans 26 pays, travaillant dans 15 langues différentes ».
