Un portail web permet à tout client de gérer ses devis, de suivre les commandes passées à ce service, d’avoir accès à l’historique de ses commandes ainsi que de télécharger les certificats d’étalonnage de ses appareils.
RS Components, spécialiste de la distribution de produits électroniques et de maintenance par Internet et par catalogue, met à la disposition de ses clients, un portail web dédié à la gestion de l’ensemble des prestations de métrologie.
Cette offre facilite aux clients l’accès aux services de métrologie proposés par RS Beauvais depuis 2013 : métrologie pour les domaines de l’électrique, de l’électronique, de la température, de l’environnement, et, depuis septembre 2015, de la mécanique et du dimensionnel.
Ce portail permet aux clients de gérer en ligne les demandes de devis (avec réponse assurée sous 48 heures), les suivis de leurs commandes (avec alerte lors de l’expédition de l’appareil après étalonnage), les historiques de commandes ainsi que le téléchargement des certificats d’étalonnage des appareils.
RS précise également que des alertes sont envoyées automatiquement pour rappeler aux clients qu’il est temps de procéder à des réétalonnages de leurs équipements.
Le service de métrologie de RS prend en charge tous les équipements de test et de mesure, qu’ils soient neufs ou anciens, qu’ils aient été achetés chez RS ou non.Le service RS de métrologie satisfait aux exigences de la norme Iso 9001 : 2008. RS garantit l’étalonnage sous 5 jours et la traçabilité des moyens de mesure pour chaque opération.
