Le distributeur RS Components, filiale du britannique Electrocomponents a enregistré de bons résultats malgré la crise sanitaire, affichant 73000 clients actifs en 2020, contre 57112 en 2019.

La moisson 2020 a été bonne pour le distributeur français RS Components, filiale de l’anglais Electrocomponents. Malgré la crise sanitaire, elle est en pleine croissance depuis juillet dernier, enregistrant précisément 15888 clients actifs supplémentaires (73000 clients au lieu de 57112 en 2019) avec une moyenne de 3000 nouveaux clients par mois. Le chiffre d’affaires a augmenté (271 millions d’euros), soit +7,9%, de même que la valeur de stock (+5%) représentant 28 millions d’euros à travers 600000 références et 2500 marques. A ce titre, le beauvaisien a accueilli 21 fabricants partenaires en 2020, rejoignant les 150 autres.

Comme souvent, la crise sanitaire a exacerbé les achats via Internet, et le distributeur n’y a pas échappé, accompagnant et s’adaptant au mouvement, témoin Stéphane Maffli, Président de RS Components France :  “ (…) Aujourd’hui, il n’y a plus de différence entre le BtoB et le BtoC et les modes d’achat ont évolué. L’achat doit être facile, rapide aussi bien en BtoB qu’en BtoC ». Le distributeur a intégré Mobility Work, une plateforme de gestion de maintenance communautaire et de GMAO (Gestion de Maintenance Assistée par Ordinateur) mettant ainsi à disposition 50 000 produits.

Pour répondre à l’évolution des actes d’achat des clients, RS Components prévoit en 2021 de revoir les sources d’approvisionnement pour encore améliorer la qualité de son stock sur deux éléments : la profondeur de stock et l’augmentation de l’offre produit. L’ambition est la mise en vente de 5 à 6 millions de produits d’ici deux ans. Toujours pour 2021, la société souhaite notamment proposer des services complémentaires à ses clients : service métrologie pour les appareils de test et mesure, impression 3D etc. avec un accent mis sur les services de maintenance prédictive.