Le dispositif d’appels d’urgence, eCall, préconisé par Bruxelles, laisse augurer un développement rapide de ce marché.
Selon le cabinet d’études Berg Insight, 3,5 millions de passagers européens disposeront d’équipements télématiques à bord des voitures dès la fin de cette année. La traçabilité des véhicules volés est la principale application, suivie par les services d’assurance en ligne, de navigation, d’appels d’urgence et d’assistance au conducteur.
Après des années de domination du marché de deuxième monte en Europe (notamment avec les terminaux GPS), il existe maintenant davantage d’opportunités sur le marché des solutions OEM. PSA et BMW sont les constructeurs les plus actifs dans ce domaine et proposent aux acheteurs de véhicules neufs des services télématiques incluant la navigation, des équipements audio et vidéo et des produits mains libres grâce au Bluetooth. PSA est également le premier constructeur à avoir annoncé l’introduction de l’équipement d’appel d’urgence eCall préconisé par la Commission européenne sur certains de ses modèles 2010. Il devrait être suivi dans cette voie par Fiat, Volvo et les constructeurs spécialisés dans le haut de gamme tels que Jaguar, Porsche et Land Rover. Bruxelles a proposé que tous les nouveaux véhicules en soient équipés à partir de 2014.