Selon une étude d’IBM, l’évolution de la mobilité implique un changement radical pour le secteur automobile qui doit passer d’une industrie orientée produits à une industrie orientée services.

Selon une étude de l’Institute for Business Value (IBV) d’IBM, l’évolution de la mobilité implique un changement radical pour le secteur automobile qui “doit passer d’une industrie orientée produits à une industrie orientée services“.

“On assiste à une évolution d’un modèle de la possession vers un modèle de l’usage“, poursuit cette étude intitulée “En route vers une mobilité plus intelligente – horizon 2020 – d’une industrie de produits à une industrie de services”. Menée auprès de 123 décideurs issus du monde automobile, de la finance, du gouvernement et de grands groupes industriels dans 18 pays, elle présente des pistes de réflexion sur la façon dont les entreprises automobiles vont pouvoir prétendre à une part de revenu dans ce nouvel écosystème.

Elle estime que les sociétés automobiles ont plusieurs options pour répondre aux nouvelles attentes des consommateurs : proposer un porte-feuille produits élargi allant du véhicule thermique au véhicule électrique en passant par le véhicule hybride, construire des véhicules plus intelligents et connectés, avec des offres de télématique élargies (informations, sécurité, solutions de diagnostic à distance, etc.), combiner leur offre produits avec divers services (intégrant la multi-modalité du transport).

L’étude reconnaît également l’avènement d’un écosystème de la mobilité élargi qui se caractérise par l’arrivée de multiples acteurs extérieurs au monde traditionnel de l’automobile qui se positionnent autour du véhicule électrique et des services (fournisseurs de télématique, sociétés d’auto-partage, entreprises d’infrastructure, grande distribution, capital-risqueurs…).

Cette étude est consultable sur ce site.