C’est ce que révèlent les premiers résultats de l’enquête annuelle Riverwood sur les relations entre OEM et sous-traitants de l’électronique.

La société américaine Riverwood Solutions vient de publier les premiers résultats de son enquête annuelle sur les relations entre OEM et sous-traitants du domaine de l’électronique. Une enquête réalisée auprès de sociétés OEM à chiffre d’affaires annuel supérieur à 1 million de dollars.
Ces résultats montrent, qu’en un an, les OEM ont radicalement changé leur point de vue sur les sous-traitants.

Voici les premiers résultats de l’étude Riverwood:
Recul conséquent de l’importance accordée par les OEM au seul facteur prix dans l’évaluation et la gestion de la sous-traitance. Dans l’enquête de 2010, seulement 14,3 % des répondants ont considéré ce paramètre comme étant le facteur déterminant pour évaluer un sous-traitant, contre 41 % en 2009.
En revanche, cette année, les donneurs d’ordres se préoccupent beaucoup plus qu’en 2009, de la capacité d’investissements de leurs sous-traitants. Ainsi, 40,9 % des répondants indiquent se sentir concernés par les investissements de leurs sous-traitants – considérant qu’un manque dans ce domaine aura une conséquence négative sur leurs ventes. Ils n’étaient que 25 % en 2009.
Les OEM ne restreignent plus leurs préoccupations aux seuls coûts de production. L’enquête de cette année montre ainsi que 47,6 % d’entre eux seraient prêts à payer 2 % de plus leurs sous-traitants si les retours de fabrication étaient divisés par deux. En 2009, ils n’étaient que 23,5 % à répondre positivement à cette proposition.
Enfin,les donneurs d’ordres souhaitent davantage accompagner et/ou contrôler leurs sous-traitants. 63,5 % d’entre eux se disent prêts à embaucher des employés basés à proximité du sous-traitant surtout quand ce dernier est géographiquement éloigné. Ils n’étaient que 29,4 % en 2009.

Commentant les résultats de cette enquête, Mike McNamara, Pdg de Flextronics, numéro deux mondial de la sous-traitance, estime que ceux-ci révèlent que les OEM sont déterminés à passer d’un comportement opportuniste à la création de partenariats forts et à long terme avec leurs sous-traitants.
Selon M. McNamara, cette prise de conscience est favorisée par les changements qui affectent la production dans le sud de la Chine où les employés, notamment ceux qui travaillent pour des sous-traitants, réclament davantage de considération. Ce qui signifie des augmentations de salaires ainsi que de meilleures conditions de travail.
«Les entreprises doivent améliorer les conditions de vie de leurs salariés de façon à les retenir puis à pouvoir en attirer d’autres», estime ainsi le Pdg de Flextronics. Bien qu’une telle politique ait pour conséquence une augmentation des prix des produits, «elle seule permettra un plus grand investissement des employés dans leur travail, une augmentation de la productivité et une amélioration de la qualité», conclut-il.

«Les nettes différences dans les réponses entre les enquêtes de 2009 et 2010 ne peuvent s’expliquer que par la prise en compte par les répondants, d’évènements externes au processus de production», insiste, quant à lui, Ron Keith, Pdg de Riverwood.
«Ces évènements externes pourraient bien être les récents articles de presse accusant Hon Hai Precision de méthodes de travail coercitives ainsi que de rémunérations injustement faibles de ses employés, accusations qui ont aussi eu pour conséquence de ternir l’image des grands OEM clients de Hon Hai», estime, lui aussi, M. Keith.