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Les retours de produits électroniques coûtent 7,3 milliards d’euros à l’industrie européenne
Les produits les plus fréquemment retournés sont les ordinateurs, les lecteurs MP3, les navigateurs GPS, les terminaux mobiles et les lecteurs de DVD. Selon une étude du consultant Accenture portant sur six pays européens (France, Allemagne, Royaume-Uni, Pologne, Espagne et Suède), le retour des produits électroniques par les consommateurs de ces pays coûterait 7,3 milliards…
