Toutes les entreprises et organisations françaises ont intérêt à s’impliquer dès aujourd’hui dans cette révision pour faire valoir leurs intérêts, annonce l’Afnor. La nouvelle norme ISO 9001 verra le jour en 2015.

Trente pays ont voté en faveur de la révision de la norme de management de la qualité, ISO 9001, appliquée par plus d’un million d’organismes, à travers 176 pays. Cette décision intervient après que l’organisation internationale de normalisation – ISO – ait organisé du 15 octobre 2011 au 15 mars 2012 une consultation auprès de ses pays membres sur l’avenir de la norme ISO 9001:2008.

Les entreprises et organismes publics français ont tout intérêt à prendre part aux travaux de normalisation qui seront engagés, à un niveau international, dès avril 2012. La nouvelle norme ISO 9001 verra le jour en 2015.

La norme ISO 9001:2008 est la norme qui fournit un ensemble d’exigences normalisées pour un système de management de la qualité, indépendamment du domaine d’activité et de la taille de l’organisme utilisateur, et qu’il soit dans le secteur privé ou dans le secteur public. C’est la seule norme de la famille ISO 9000 en fonction de laquelle les organismes peuvent être certifiés – bien que la certification ne soit pas une exigence obligatoire de la norme.

En prenant part à la commission de normalisation Afnor “Qualité & Management”, les entreprises et organismes publics pourront faire valoir leurs intérêts dans l’élaboration de nouveau document normatif qui verra le jour en 2015. Elles pourront aussi échanger avec les acteurs du marché, anticiper les évolutions et assurer un suivi efficace de la normalisation européenne et internationale.

Le Comité Technique ISO TC 176 SC2 enclenchera ainsi, dès ce mois d’avril, le début des travaux de révision de la norme ISO 9001 avec une publication attendue en 2015. Un groupe de travail sera spécialement constitué pour piloter le projet. Ses membres se pencheront sur les résultats de l’enquête ISO réalisée auprès des utilisateurs entre octobre 2010 et février 2011 et qui avait enregistré plus de 12 000 réponses. Ils analyseront également l’opportunité d’intégrer ou non de nouveaux concepts tels que l’intégration d’une approche de gestion des risques, le renforcement du management des processus, etc.

Le groupe de travail devrait également s’appuyer sur les travaux veillant à définir une structure commune à toutes les normes de systèmes de management et sur les travaux portant sur les principes de management de la qualité en cours de révision.