Couverture ElectroniqueS n°127

Ce fournisseur de circuits imprimés continue à progresser à pas de géant. Son chiffre d'affaires 2017 a atteint 110 millions d'euros. Il vient d'installer cinq nouvelles antennes commerciales. Il propose une e-boutique dédiée au circuit imprimé et est sur le point d'en mettre une autre en service, destinée, elle, aux pièces sur plan. Et il est en train de se doter d'un nouvel d'ERP. CYRIL CALVIGNAC, directeur général d'Icape Depuis sa création en 1999, Icape, groupe français spécialisé dans la recherche, l'audit et la fourniture de circuits imprimés ainsi que de pièces sur plan (filiale Cipem), progresse à pas de géant. En 2017, les ventes de la société ont dépassé la barre des 100 millions d'euros. Elles ont atteint 110 M€ alors qu'elles étaient de 94M€ en 2016. Icape s'appuie aujourd'hui sur environ 300 personnes dont 185 sont installées à Dongguan (Chine). Le groupe travaille en partenariat avec quelque 25 fabricants de circuits imprimés – la majorité de ceux-ci étant basés en Chine – ainsi qu'avec 50 fabricants de pièces mécaniques, de pièces en plastique et de sous-ensembles… alimentant la filiale Cipem. Cette filiale fournit des habillages, des selfs, des transformateurs, des modules d'affichage à Led ou à LCD, des alimentations électriques, des télécommandes, des chargeurs, des piles et des claviers. Le groupe Icape revendique 1150 clients disséminés dans 70 pays. Et son siège social est situé à Fontenay-aux-Roses (92). C'est là que nous ont reçu Cyril Calvignac, le directeur général d'Icape, et Loïc Pasco, le directeur marketing. C'est là qu'a été mis sur pied, en janvier 2016, un nouveau plan de développement stratégique pour le groupe qui a notamment abouti à la créa-tion de cinq nouvelles filiales entre janvier et septembre 2016. La première a vu le jour à Mexico, « le Mexique représentant un marché important de par sa fabrication de matériels électroniques àdestina-tion des États-Unis », ainsi que le souligne Cyril Calvignac. La présence de grands donneurs d'ordres a aussi été décisive pour l'installation d'une antenne commerciale à Singapour. En Europe, Icape aégale-ment créé, en 2016, une filiale en Italie, à Modène. Forte de six commerciaux, celle-ci a réalisé, en 2017, un chiffre d'affaires de 4 M€. Et aux États-Unis, la société a ouvert des bureaux à Los Angeles (Californie) et à Boston (Massachussetts). À Boston, c'est a priori une filiale Cipem, mais, dans la pratique, cette structure travaille aussi pour Icape. D'ailleurs toutes les filiales ont la double casquette: Icape et Cipem. Avec ces deux nouvelles implantations américaines, « le groupe comprend maintenant quatre filiales aux États-Unis, ce qui lui permet de couvrir la totalité du territoire », indique Loïc Pasco. La conquête de parts de marché via l'ouverture à de nouvelles aires géographiques est loin d'être terminée : « nous nous préparons à installer des filiales en Europe du Nord – nous avons déjà choisi un directeur pour une antenne en Suède– et en Asie, plus précisément en Corée du Sud, au Japon et en Thaïlande », annonce Cyril Calvignac. “ Nousnouspréparonsàinstallerdes filiales en Europe du Nord et en Asie. Depuis 2016, le groupe a créé cinq nouvelles filiales: au Mexique, à Singapour, aux États-Unis et en Italie. E-commerce et petites séries Icape a trois sortes d'activités en circuit imprimé. La société réalise aujourd'hui la plus grande partie de son chiffre d'affaires (82 à 83 % du total) avec la fourniture de moyennes séries, le high mix low volume . Dans ce cas de figure, Icape prend en charge la gestion de la production, le contrôle de la qualité des produits, le support technique et la logistique. Le deuxième pôle d'activité, qui compte pour environ 10 % du chiffre d'affaires d'Icape, concerne la fourniture de grandes séries de circuits imprimés – pour, par exemple, l'automobile. Dans ce cas, Icape a un rôle d'orienteur vers des fournisseurs chinois retenus par lui pour la qualité de leurs productions. ICAPE DÉPASSE LA BARRE DES 100 MILLIONS D'EUROS DE VENTES > Le français Icape est un groupe spécialisé dans la recherche, l'audit et la fourniture de circuits imprimés ainsi que de pièces sur plan (filiale Cipem). L'offre de Cipem regroupe des habillages, des selfs, des transformateurs, des modules d'affichage à Led ou à LCD, des alimentations électriques, des télécommandes, des chargeurs, des piles et des claviers. > Le groupe s'appuie aujourd'hui sur 300 personnes dont 185 sont installées à Dongguan (Chine). Il travaille en partenariat avec quelque 25 fabricants de circuits imprimés – la majorité de ceux-ci étant basés en Chine – ainsi qu'avec 50 fabricants de pièces mécaniques, de pièces en plastique et de sous-ensembles… qui alimentent Cipem. Il revendique 1150 clients disséminés dans 70 pays. Et son siège social est situé à Fontenay-aux-Roses (92). > En 2017, Icape a réalisé un chiffre d'affaires de 110 millions d'euros en progression de + 17 % par rapport à 2016. À noter que les ventes de la filiale Cipem représentent environ 10 % de ce total. Et l'optimisme prévaut chez Icape puisque, pour 2018, le groupe prévoit une croissance de 25 % de ses ventes ! Enfin, il y a trois ans, Icape a démarré une activité de fourniture rapide de petites séries de circuits imprimés (équivalentes à moins de 5m 2 de surface lors du lancement de ce service, et à moins de 10m 2 aujourd'hui). Baptisée IQTS ( Icape Quick Turn Services ), cette activité monte en puissance. Elle repré-sente aujourd'hui quelque 7% à 8% du chiffre d'affaires total d'Icape. Sa mise en place a nécessité la sélection de fabricants chinois adaptés à la production de très petites séries en délais court. Or de tels profils ne courent pas les rues… L'offre IQTS regroupe des circuits simple face, double face et multicouches (jusqu'à dix couches). Au cours du premier semestre 2018, l'IQTS prendra également en charge les commandes de circuits imprimés à haute densité d'interconnexions (HDI), ainsi que de circuits flexibles et flex-rigides. « Nous avons qualifié des fournisseurs chinois de ces produits dont l'organisation industrielle de la production est orientée petites séries », remarque Loïc Pasco. La montée en puissance de l'activité IQTS bénéficie de la mise en place, depuis un an et demi environ, d'une boutique en ligne : l'Icape-Shop. Celle-ci permet au client de définir le circuit imprimé souhaité – via prise en charge du fichier Gerber– et la quantité désirée, puis de disposer d'une cotation immédiate sur le site. Le client peut aussi régler sa facture par carte bleue, s'il le souhaite. « Les ventes via l'Icape-Shop progressent à raison de 8 à 10% par mois. Pour idée, en novembre 2017, nous avons enregistré 550 commandes », révèle le directeur général d'Icape. Actuellement, environ 60 % des commandes concer-nant l'IQTS se font via l'Icape-Shop;les ventes de cette structure représentent ainsi quelque 3 % du chiffre d'affaires total d'Icape. Or, l'Icape-Shop va enrichir son catalogue de nouvelles technologies dans la foulée de l'extension de l'offre technologique de l'IQTS. À terme donc, quasiment toutes les commandes de type IQTS se feront via le site Icape-Shop. L'IQTS, qui est le service de fourniture rapide de petites séries d'Icape, bénéficie de l'activité d'e-commerce (Icape-Shop). Son offre technologique progresse continûment. Au cours du premier semestre 2018, l'IQTS prendra en charge les circuits imprimés HDI, les flexibles et les flex-rigides. Depuis la mi-2016, Icape s'est doté d'une boutique d'e-commerce dédiée au circuit imprimé: Icape-Shop. Pour l'offre en pièces sur plan et modules de sa filiale Cipem, le groupe va proposer, cette année, le Cipem-Shop. L'e-commerce devrait représenter environ 6% du chiffre d'affaires total du groupe en 2018 et de 20 à 25% à terme. Un ERP SAP dans toutes les filiales en 2018 En outre, en 2018, Icape va mettre en place une Cipem-Shop, sur le modèle de l'Icape-Shop, mais concernant l'offre Cipem. « L'e-commerce devrait générer environ 6% du chiffre d'affaires total du groupe en 2018 », note M. Pasco. In fine, « l'objectif est de réaliser de 20 % à 25 % de notre chiffre d'affaires avec l'e-commerce (Icape-Shop et Cipem-Shop) », indique M. Calvignac. De façon à améliorer la qualité et l'efficacité de sa gestion, ainsi que de faciliter la mise au point de nouvelles offres commerciales, Icape est aussi en train de changer d'ERP. « L'ancien ERP ne convenait plus à la taille du groupe et il nous fallait un reporting en temps réel », remarque M. Calvignac. Après avoir démarré, en 2015, une réflexion quant à ce changement d'ERP, Icape a choisi de s'équiper, en juin 2017, d'un ERP S4 Hana de SAP. Il y avait trois marques en lice: SAP, IFS et Microsoft. L'installation de l'ERP S4 Hana a commencé en septembre de l'an passé. Ce système devrait être déployé sur les sites français et de Hong Kong en juin 2018. Et l'ensemble des filiales devrait en être équipé avant la fin de cette année. « Nous sommes satisfaits du déroulement du projet. Et les équipes Icape acceptent bien ce changement », note le directeur général.

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