Couverture ElectroniqueS n°127

La commercialisation de ces lunettes est effective depuis deux mois. Les lunettes caméra connectées de Tikaway sont déjà en «test pilote» chez une quinzaine de groupes industriels ou des sociétés de services. Les principales applications de ces lunettes connectées sont la télémaintenance, la téléassistance ou les visites à distance. Une innovation qui permettra d'instaurer de nouvelles méthodes de travail. T ikaway, société née en 2015, propose des lunettes connectées pour aider les professionnels à mieux travailler à distance. Cela permet l'assistance et la formation d'un opérateur terrain ou de visiter un lieu sans se déplacer. Pour cela, cette solution associe des lunettes caméra connectées à une interface de visioconférence. Les principales applications de ces lunettes connectées sont la télémaintenance, la téléassistance ou les visites à distance. Une innovation qui permettra d'instaurer de nouvelles méthodes de travail. Ces lunettes offrent en effet la possibilité de filmer et de partager tout ce que les professionnels voient tout en ayant les mains libres pour intervenir, écrire, réparer, visiter. Il y a deux cas d'usages. Dans le premier cas, le technicien sur le terrain travaille mains libres tout en se faisant assister, former, aider à distance par un expert. Dans le second cas, le responsable expert visite un lieu ou regarde une intervention à distance via ses «opérateurs terrains ». L'information lui est donc remontée en temps réel pour une prise de décision efficace et une limitation des coûts liés aux déplacements. Les lunettes permettent une communication en temps réel entre collaborateurs à distance. Cette solution est très vite devenue un choix évident pour des entreprises ayant su détecter très tôt le potentiel de cet outil. Face à un besoin exprimé de la part des professionnels dans de nombreux secteurs de l'industrie, notamment le BTP, l'industrie, la santé ou encore l'immobilier, Tikaway estime être en phase avec les attentes d'un marché demandeur de solutions innovantes pour leur personnel. Tikaway a constitué une équipe de 11 collaborateurs pour mener à bien le lancement de cette solution sur le marché BtoB dans les secteurs de l'industrie, du bâtiment et du médicolégal. La commercialisation est effective depuis deux mois et les lunettes caméra connectées sont en «test pilote» chez une quinzaine de groupes industriels (Spie, Airbus, SNCF, Sopra Steria, La Poste, L'Oréal…). Une application pour diffuser photos et vidéos Grâce à des tutoriels très simples et un service client proactif, Tikaway accompagne ses clients. La prise en main est très simple. Deux boutons seulement et quelques clics suffisent pour commencer à utiliser les lunettes Tikaway qui sont associées à une application mobile disponible sur l'App Store ou le Play Store (pour les smartphones sous Android). L'application embarque gratuitement le live streaming sur YouTube, Facebook et Daily-motion, et une plateforme de visioconférence spécialement développée par Tikaway est disponible par abonnement. Point fort de la solution, elle permet de diffuser en live zéro latence avec deux collabora-teurs le flux vidéo et son en qualité HD. Pour la connexion internet avant un live, il suffit de se connecter en Wi-Fi ou partage de connexion avec le téléphone. La solution Tikaway est proposée clé en main et ne nécessite aucune formation préalable. Il existe plusieurs forfaits adaptés aux besoins de chaque entreprise : un forfait illimité à la plateforme live facturé par paire de lunettes, ou un forfait « flotte » pour les sociétés détentrices de plusieurs paires de lunettes. Chaque paire de lunettes est vendue 249 € HT, ce qui fait de Tikaway la solution la plus abordable du marché. Grâce à un fonctionnement par abonnement, cette solution s'adresse aussi bien aux petites PME qu'aux grands comptes. Tikaway est par exemple implantée chez Suez depuis quelques semaines et la direction fait des « tests site » dans différentes filiales. D'ici mi-2018, une très grande partie des collaborateurs de Suez en sera équipée, ce qui représentera une commande de 2 000 paires de lunettes. Le journal Le Parisien utilise aussi les lunettes connectées Tikaway pour des interviews ou des « lives » lors d'événements. Tikaway a réalisé un chiffre d'affaires de 50 000 € depuis le mois de septembre et prévoit une levée de fonds de 1,2 million d'euros pour le mois de mars 2018.

Tikaway, des lunettes connectées pour le travail à distance

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