En cinq ans, l’achat de téléphones reconditionnés a plus que doublé, révèle le sixième baromètre de Smaaart – Ifop sur le marché du reconditionné. En 2023, 43% des sondés déclarent avoir déjà acheté un téléphone reconditionné contre 37% en 2022 et 20% en 2018, lors du lancement du baromètre. Le marché de l’ordinateur reconditionné, lui, est moins mature que celui des téléphones mais il est aussi en croissance. En 2023, 18% des personnes interrogées ont déjà acheté un ordinateur reconditionné, soit une progression de cinq points par rapport à l’année dernière.

La motivation première pour acheter un appareil reconditionné est le prix avantageux par rapport au neuf. Parmi les autres critères, on retrouve la préservation de l’environnement, la garantie offerte par le vendeur et l’accès à un appareil plus haut de gamme. Dans les freins figurent la crainte que la durée de vie de l’appareil reconditionné soit plus courte. Cependant, le baromètre révèle que les Français sont souvent satisfaits de leur achat car les trois quarts de ceux qui ont déjà acheté du reconditionné prévoient de réitérer l’expérience.